Détails de l’offre
L’architecte de solution Salesforce sera chargé de fournir une expertise globale concernant les stratégies et les techniques pour les solutions produits Salesforce.
Il travaillera avec les membres de l’équipe commerciale et informatique pour détailler et garantir que les solutions prennent en charge les besoins de l’entreprise, suivent des principes architecturaux solides, utilisent efficacement les ressources système et s’intègrent proprement à l’interface utilisateur et aux composants serveur des applications et de l’architecture technique Salesforce.
- Interagir avec les utilisateurs finaux et les super utilisateurs dans l’organisation des opérations commerciales (marketing, ventes, opérations de vente, service client) pour comprendre leurs besoins commerciaux
- Développer une proposition de solution pour répondre aux exigences basées sur des fonctionnalités standard ou personnalisées dans l’application Salesforce
- Pour les projets / améliorations approuvés, gérez la livraison à toutes les étapes : conception détaillée, développement, test, test d’acceptation utilisateur et promotion en production, en suivant les politiques et procédures du client
- Travailler avec / gérer les ressources offshores pour des projets / améliorations si nécessaire
- Communiquez avec d’autres administrateurs et développeurs Salesforce pour vous assurer que les solutions proposées sont alignées sur les modèles globaux ou les différences comprises et approuvées
- Fournir un support d’administration système pour toutes les instances Salesforce.com
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